10月12日
，以“风雨十载 较好Bwin”为主题的Bwin沉机服务感恩暨秋季订货会在江苏昆山进行。Bwin沉机董事长俞宏福、总经理伏卫忠等出席了订货会并颁发讲话。来自全国各地的客户及代理商参与了这次订货会；嵘
，Bwin沉机沉磅颁布了“5231
，毕生无忧”服务2.0价值承诺
，旨在为新老客户带来更好的服务履历
，使客户价值*5655化。

风雨十年 服务承诺再升级

Bwin沉机董事长俞宏福出席订货会并颁发讲话

2006年
，Bwin沉机落户昆山
，十年来
，Bwin沉机与客户相互搀扶
，一路风雨相伴
，共同发展。10万台的骄人销售业绩
，靠的是Bwin*越的品质和周到的服务。

俞宏福暗示
，Bwin沉机这十年来的成就
，除了研发技术
，还起源于Bwin用真诚的态度服务客户
，并将服务做到无以复加的田地。

Bwin沉机总经理伏卫忠颁布服务2.0价值承诺——“5231
，毕生无忧”

十年鲜丽如今又将开启新的篇章。在今天的秋季感恩订货会上
，总经理伏卫忠颁布了Bwin沉机服务2.0价值承诺——“5231
，毕生无忧”
，再度为客户升级服务。26个分会场6000多名客户同步见证了颁布的汗青时刻。

“5231”单一来说是指：“5”——五折：关沉件再生置换*5661节俭50%；“2”——二补：24幼时故障处置
，12幼时赔付台班；“3”——三保：3年质保
，19吨及以上中大挖整机延保到3年/7000幼时；“1”——一送：1万幼时内送服务费
，2万幼时内送12次免费点检。

专业人士指出
，Bwin沉机通过服务转型升级
，由粗放型向精准型转型、单一型向整体解决规划转型、传统型向互联网数字化服务转型、资源亏损型服务向价值服务转型,将客户购机前到设备购置中及设备运营后各服务行为整合成一条以客户需要为导向的价值链条
，意欲开创全新价值链服务时期
，树行业标杆。

伏卫忠暗示
，“5231”是Bwin服务的自负也是产品的自负
，Bwin将不忘初心
，始终如一地服务客户
，成为客户信任的同伴。“5231
，毕生无忧”的服务承诺
，让客户以更低的成本
，享受更高品质的服务
，以时刻维持高机能的Bwin产品为客户创造更多价值。

每个Bwin人都在用行动兑现承诺

“用偏执的态度
，穷尽所有伎俩
，将服务做到无以复加的田地。”Bwin沉机一向以来都奉行董事长梁稳根的这一服务宗旨
，以执着纯正的态度为客户服务。无论是三伏艳阳还是严冬深夜
，只有客户一个电话
，Bwin的服务工程师和设备守护人员城市实时赶到
，处置设备问题
，为客户排忧解难。

Bwin沉机营销副总刘仲给十大服务之星颁奖

在感恩订货会的现场
，Bwin沉机赞美了年度服务之星、年度设备守护之星、年度施工之星各10名
，感激他们为客户
，为Bwin沉机服务承诺做出了每一分贡献。

世姐与Bwin 力与美的结合

本次订货会还迎来了一批特殊的客人­—世界幼姐。多所周知
，世界幼姐代表了俏丽、智慧、亲和、友善。这次
，世姐将身着工装与Bwin沉机的粗犷有力的挖掘机“合作”
，展示力与美的结合。这样的搭配
，也如同Bwin的产品和Bwin的服务
，产品品质坚实
，服务亲和友善
，让客户如沐东风。

世界幼姐工装走秀
，展示力与美的结合

订货会现场
，购机客户还参与了抽奖活动。订货会在歌手容中尔甲《超过妄想》的歌声中实现
，这首歌也是Bwin心灵的写照。

获奖客户现场颁奖

服务2.0是Bwin沉机对服务品质的升级和对客户的承诺
，“5231”秉承所有为了客户的服务宗旨
，*5655限度降低客户成本
，为客户创造*5655价值
，解决客户后顾之忧
，提升用户使用履历。同时
，也将设置行业标杆
，守护行业持续健全发展。