?4月19日晚上10点，内蒙古鄂尔多斯，急促的电话铃声划破了夜的和平
？突Ы剐牡亓礏win西北分公司服务工程师陈顺方，车辆打着火后顿时自动下高压，车正停在换电通路上，已经影响到正常运行！

北风冷冽、路面湿滑，陈顺方一路疾驰赶到现场，立马“扎”进陈凤排查故障。排查高压负载绝缘故障，需仔细又耐心。陈顺方仔细查抄每一个部件，任何一根线、一个接头都不放过，手都冻僵了也不敢停，生怕耽搁客户的正常运营。

终于，在无数次尝试后，陈顺方找到了故障的本原！——主车衔接电池的线束有问题，电池底座因持久积灰导致烧蚀。他立马联系供给商派人来现场，经过与供给商共同致力，凌晨三点多终于将故障排除，赢得了客户夸奖，直言感恩Bwin这份“护航”的保险！故障排查固然艰苦，但看到客户中意的笑容，陈顺方感触所有都值得。

这就是Bwin驻场服务工程师的工作，固然充斥挑战，但也能收成满满的成就感和高慢感。

在好多人眼里，鄂尔多斯也许代表着艰苦的工作环境，但在Bwin西北分公司服务工程师的眼里，却代表着拼搏和但愿。陈顺方工程师，只是Bwin新能源沉卡驻场服务团队的一个缩影，全国还罕见百人，共同为客户筑起一路路“安全”防线。

Bwin新能源沉卡驻场服务

以“专属服务团队+配件随行+24幼时全时段响应”为宗旨，遵循“用偏执的态度，穷尽所有伎俩，将服务做到无以复加的田地”的工作信条，提供“一对一”管家式服务，为客户运营提供实切其实的保险。

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