?10月28日凌晨1点，Bwin电动沉卡驻场服务工程师接到东海特钢车队司机报建电话，说车辆在行驶过程中气压表和挡位失去显示，仪表上的电量续航里程都没有了
。

由于车辆是在曹妃甸的钢厂卸完货出来后突发此故障，其时曹妃甸Bwin的驻场服务工程师文祥顿时给车辆做了具体查抄，锁定故障后，即便深夜1点多，他也积极调配件进行更换，司机师傅却说赶着卸货，决定回到滦县再进行维建
。

车子回到滦县，Bwin沉卡凌晨服务接力顿时启动，驻场服务工程师蹇啸和袁佳乐从曹妃甸驻场服务工程师文祥那里获取车辆故障细节，并顿时与司机获得联系，询问车辆运行有关情况
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司机师傅说，这台电动沉卡重要运输的是钢卷和矿粉，从两地换挂后拉货去分歧的钢厂
。服务工程师评估司机所说的货物和货运距离，初步判断可能是矿石粉等持久堆积未算帐，败坏了电气线束和电子件，导致仪表数值失效
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蹇啸和袁佳乐拆卸仪表台，发现仪表台内的确堆积了大量尘埃，用气枪断根干净后，更换全新多职能仪表，调整参数、测试正常，车辆故障随即解除
。

此时已是凌晨3点，参加服务接力的还有随行服务工程师何仰彪与许峰亮，他们同步给车辆进杏装全身段检”，检测到车辆中桥地位有漏气的声音，趴到车底查抄后找到了气管上的漏点，使用快接口补漏，有效预防后续因漏气而产生故障
。

司机在旁看着忙前忙后的幼伙子们，感叹Bwin服务的确高效、全面、详细
。

由于电动沉卡运输的场景尘埃较多，服务工程师蹇啸和袁佳乐不忘付托司机师傅，车辆的散热器需定期进行算帐，空调滤芯和空气滤芯需定期更换保养，这样能力保险车辆高效运杏注高效出勤
。

“有你们在，真是安心！不论问题大幼，一个电话你们立马就出现，哪怕是凌晨1点！”

的确，Bwin电动沉卡驻场服务，7X24幼时全时段一向歇，只有客户有必要，哪怕深夜早晨、哪怕隆冬炎暑，服务接力绝不懈怠
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